Главная | Автоюрист | Как вернуть телефон надлежащим качества

Как вернуть телефон


Форма поиска

Знакомая ситуация — Вы, наконец, приобрели сотовый телефон, который долго хотели, тщательно выбирали. И вот — теперь он Ваш, и он Вам… не нравится.

Удивительно, но факт! Решение вопроса может быть как в вашу пользу, так и в пользу продавца. При этом следует помнить, что по закону о защите прав потребителей.

По многим причинам — может быть, не понравилась операционная система, или устройство оказалось слишком функционально сложным, а уровень звука — слишком тихим, или телефон не устраивает по габаритам и не удобно лежит в руке. Бывает, например, и так, что ребенку подарили на день рождения такой же телефон, который у него уже есть.

Но можно ли вернуть исправный телефон, и если да, то как?

для Как вернуть телефон надлежащим качества Диаспаре все

Если в стоимости возвращаемого товара и того, который берется в обмен на него, есть разница, продавец производит перерасчёт. Теперь узнаем, что говорит нам п. Однако приведенные положения не распространяются на товары, которые перечислены в Перечне, установленном постановлением Правительства РФ от В этом документе приведены следующие ограничения: Технически сложные товары , если они исправны, вернуть невозможно.

В связи с этим возникает закономерный вопрос: От ответа на него и зависит, можно ли будет его вернуть. Но это с нашей, обывательской точки зрения, которой нельзя оперировать в правовых спорах но которой отлично оперируют продавцы магазинов электроники, когда отказывают в возврате таких телефонов.

В него смотрим п.

Добавить комментарий к юридическому вопросу касающемуся "вернуть телефон надлежащего качества":

Кроме того, мобильный телефон — это и не телефонный аппарат, имеющий код ОКП 66 Таким образом, сотовые телефоны не поименованы в п. В нем же было указано, что отказать потребителю в обмене исправного мобильного телефона продавцы не вправе. Дальше с письмом произошла детективная история — оно таинственным образом исчезло с сайта, а вместо него появилось разъяснение, что публикация этого письма — техническая ошибка.

Как вернуть телефон надлежащим качества когда

Как может быть технической ошибкой разъяснение правовых вопросов — не понятно. Однако удаление письма с сайта РПН не лишает нас возможности оперировать с продавцами приведенными в нем доводами. Способы возврата исправного сотового телефона Теперь перейдем непосредственно к тому, какими способами можно вернуть не понравившийся телефон: Компромисс — это, пожалуй, самое лучшее и наименее затратное решение любой проблемы. Попробуйте описать вашу ситуацию представителю магазина, в котором вы приобретали телефон, и попросить обменять телефон на другую, более подходящую модель.

Как вернуть телефон надлежащим качества открыл шлюз

Стоит помнить, что этот вариант подойдет, скорее, для крупных торговых сетей, в которых покупателям нередко идут на встречу. В малоизвестном интернет-магазине вам, скорее всего, в обмене телефона откажут. Общайтесь с ним не просяще, но и не пренебрежительно-вызывающе.

Разговор можно вести в таком русле: Я постоянный покупатель, очень нравится ваш магазин, планирую и в дальнейшем покупать у вас технику, мне не хочется доставлять вам проблем, но и пользоваться этим телефоном мне очень не удобно. Кроме того, вы же знаете, вопрос — является ли сотовый телефон сложным устройством или нет — очень спорный. В свое время даже Роспотребнадзор высказывался, что его можно вернуть в ти дневный срок.

Читайте также:

  • Как заполнить реквизиты в договоре
  • Отец платит маленькие алименты хотя имеет дорогую недвижимость
  • Договор авторского заказа на перевод литературного произведения