Главная | Наследовательное право | Статья по которой цветы возврату не подлежит

Подлежат ли цветы возврату в магазин и обмену?


Конечно, растения запросто можно купить в магазине или заказать по Интернету, но, к сожалению, доступность не означает качество. Северная привычка сохраняется и после отъезда на материк: Даже срезные цветы стало опасно покупать. Нередки случаи, когда, допустим, в очаровательном букете хризантем обнаруживались клещи, они поражали домашние растения, а их несколько десятков горшков. Времени и сил на то, чтобы избавиться от вредителей и вылечить зеленых питомцев, уходит много.

Но какие-либо требования к продавцам цветочной продукции норильчане в большинстве случаев не предъявляют — проще горшочное растение или букет выбросить. Однако есть способ доказать свои права, только нужно набраться терпения. Список утвержден постановлением правительства страны. Однако есть момент, на основании которого потребитель вправе предъявить продавцу претензию. Возврату и обмену не подлежат растения только надлежащего качества. Потребитель вправе предъявить продавцу претензию по качеству проданного ему товара.

дороге Статья по которой цветы возврату не подлежит ответ услышал

Вот здесь и начинается самое интересное на большом пути поиска доказательств того, что приобретенный товар был действительно некачественным. Даже в этом случае потребитель, у которого возникли проблемы с приобретенным растением, в течение двух лет с момента продажи имеет право обратиться к продавцу или изготовителю с письменной претензией. Это прописано в законе. При этом покупатель должен доказать, что купленное горшочное растение или букет погибли не по его вине, а из-за того, что товар был некачественным.

Здесь происходит законодательный казус, — продолжает наша собеседница. В этой ситуации потребитель брошен на произвол судьбы. Если в удовлетворении претензии магазин откажет, покупатель может обратиться в Роспотребнадзор с просьбой подготовить проект искового заявления при наличии доказательств, подтверждающих вину продавца, и довести дело до суда. Нужна экспертиза растения, которую, увы, на территории Таймыра не проводят из-за отсутствия соответствующих учреждений.

Однако Гражданский кодекс не ставит жесткие рамки, запрещающие суду рассматривать дело о погибшем растении без экспертизы. Суд рассмотрит иск, даже если вы предоставите только показания свидетелей. В их качестве могут выступать свидетельства знакомых о том, как вы заботились о растении, когда оно начало увядать и так далее. Можно привлечь специалистов в этой области, например ученых, показания которых суд должен учесть. В ситуации, когда, допустим, вредители, оказавшиеся в букете, испортили горшочные растения в доме и их пришлось долго лечить всевозможными средствами, потребитель в исковом заявлении вправе потребовать возмещения причиненного материального и морального ущерба.

Но опять-таки если докажет факт. В практике территориального отдела Роспотребнадзора есть пока единственный случай, который может стать прецедентом. В октябре прошлого года к нам обратился норильчанин. Ему продали букет, который через несколько дней завял. По этому случаю мы подготовили проект искового заявления, который потребитель направил в суд. Пока не ясно, чем дело решится. В любом случае покупателю нужно отстаивать свои права. На таможенных пунктах пропуска через границу, которые находятся в Красноярске, Новосибирске и Москве, работают специалисты Россельхознадзора.

Они проверяют накладные и фитосанитарные сертификаты. После этого проводится осмотр цветов на выявление карантинных вредных организмов, которые определены специальным перечнем Министерства сельского хозяйства России. Тогда уничтожили срезных цветов. Это крайняя мера, и она распространяется не на всю партию, а только на ее зараженную часть. В других случаях достаточно обеззараживания. После этого партия еще раз проходит контроль и отдается получателям.

В случае жалоб граждан на то, что в каком-либо магазине продают посадочный материал или цветы, зараженные организмами, указанными в перечне карантинных вредителей, мы можем провести внеплановую проверку. Ее также нужно согласовывать с прокуратурой. В нашем регионе все эти функции выполняет Таймырский отдел по ветеринарному и фитосанитарному надзору управления Россельхознадзора по Красноярскому краю.

Ввести скидочную карту

Место его дислокации выбрано не случайно: Здесь осуществляется ввоз и вывоз подконтрольной Россельхознадзору продукции. Проверяем места хранения цветов, выясняем, как их ввозили, по каким документам, проходил ли данный груз досмотр в Норильске. По правилам в уведомительном порядке предприниматели должны извещать наше ведомство о каждой партии цветов, ввезенной в Норильск. К сожалению, это не всегда происходит. В прошлом году специалисты надзора по карантину растений провели 13 плановых проверок индивидуальных предпринимателей и юридических лиц оптово-розничные склады с продукцией растительного происхождения , в том числе семь комплексных.

По результатам контрольно-надзорных мероприятий составили 13 протоколов об административном правонарушении. Столько же вынесли постановлений о привлечении нарушителей к административной ответственности. Вредителям путь закрыт Продавец-консультант Наталия работает на цветочном рынке Норильска 16 лет. Все это время поставщики не менялись.

THIS IS SOME TITLE

Она, как и многие ее коллеги, получает срезные цветы из Эквадора, Голландии, Кении, редко поступает товар из Подмосковья. Со временем пришлось отказаться от колумбийских цветов, так как растения были очень низкого качества по стойкости и красоте. Как и любые другие магазины, цветочный павильон Наталии проверяют специалисты Россельхознадзора.

За 16 лет — ни одной претензии. У них, кстати, и цены ниже, и условия работы комфортнее, чем у российского производителя. Привозные растения бывают сильно обработаны специальными средствами, чтобы за время и при разных условиях доставки не потерялся товарный вид. И о каких тут жучках можно говорить? У меня с годами выработалась профессиональная аллергия, потому что постоянно приходится иметь дело с большими объемами.

Но покупателям бояться нечего: У меня не было ни одного случая, чтобы по какой-либо причине возвращали цветы. Покупатели видят товар, при желании каждый цветок в букете могут потрогать и понюхать. То, сколько может простоять букет, зависит от многих факторов: Надо понимать, что цветы — товар нежный, даже самый крепкий цветок долго стоять в вазе не может. Репутация важнее Горшочная продукция в Норильск поступает только из Голландии.

Во всех цветочных магазинах города ассортимент примерно одинаковый. Добавить разнообразия, как на материке, пока невозможно: Норильские бизнесмены стараются работать напрямую с поставщиками, которые, кстати, уже и русский язык выучили. Это делается для того, чтобы цены на растения не были заоблачными и по городу не сильно отличались друг от друга. Транспортировка в смете является вторым расходом.

Никто своих денег терять не хочет, но и без покупателей дело особо не пойдет. В цветочном бизнесе, как и в любом деле, важна репутация, особенно в нашем маленьком городе. В Норильске еще есть магазины, где любые ситуации с покупателями растений стараются решить мирным путем. Любой цветок нужно правильно донести до дома или офиса. Если мне через несколько часов приносят засушенный букет, я его не приму. В том, что покупатель не поставил его в воду, я не виновата. То же самое и с горшочными цветами.

Представьте ситуацию, когда рыбки, приобретенные в зоомагазине, умирают на второй день после покупки. Какие претензии я предъявлю продавцу? Перед покупкой многие изучают, что за цветок, как за ним ухаживать. Даже если растение приобретают наобум, продавцы-консультанты подробно расскажут о правилах ухода. Есть литература, есть Интернет. В нашей практике были случаи, когда покупатели приходили с купленными у нас цветами.

Подлежат ли возврату цветы?

В этих ситуациях мы смотрим, кто виноват: Меняем товар, если он чем-то не устраивает нашего клиента. Однажды покупательница рассмотрела в горшке с цветком якобы вредителей. Оказалось, это перлит, который входит в состав любого субстрата. Как правило, некачественный цветок на продажу не выставляется.

Статья по которой цветы возврату не подлежит исчезнувшие

Горшочные растения, потерявшие товарный вид, уцениваются. До разбирательств в управлении по защите прав потребителей у нас претензии покупателей не доходили.

Удивительно, но факт! Через неделю его нужно пересадить в новый субстрат и снова обработать. Размер букетов Изменение реальных размеров букетов и композиций по отношению к указанным на сайте не превышает:

Мы мирно регулируем любую ситуацию. Сертификат обязателен Многие норильчане, возвращаясь из отпуска, привозят растения, купленные в магазинах, на рынках, взятые у родственников из цветочного горшка или с садового участка. И не задумываются при этом о требованиях Россельхознадзора к подобным действиям.

В случае отсутствия документа растения изымут. Сертификат выдают в службе по карантину растений страны вылета. Этим вопросом нужно заниматься самостоятельно. Продавец в другой стране выдать какие-либо документы вам не сможет, так как они идут на всю партию, а не на каждый цветок в отдельности. В соответствии с правилами из другой страны без документов можно вывезти только один-два букета, но не горшочные растения или посадочный материал, — пояснил Валентин Филимохин.

Узнать о них можно на сайте Россельхознадзора www.

Читайте также:

  • Порядок выплат при увольнении по сокращению штатов
  • Как оспорить результаты инвентаризации имущества
  • Документы для оформления декретного отпуска отцу
  • Правила оформления купли продажи автомобиля в 2017 году
  • Испытательный срок входит в трудовой стаж