бракованный товар, возврат бракованного товара, как вернуть
Возврат брака со стороны покупателя
Он обнаруживается в процессе эксплуатации. Что делать, если Вы купили бракованный товар?
Можно ли вернуть деньги и обменять на качественный? Недобросовестные продавцы отказывают в удовлетворении претензий покупателя по поводу брака в товаре. Они мотивируют отказ тем, что поломка произошла по вине покупателя.
Как доказать, что качество товара изначально был плохим? Если Вы обнаружили брак товара спустя небольшое количество времени после покупки, Вы можете сделать следующее: Эти права Вы имеете на протяжении всего гарантийного срока. Для лекарственных препаратов в качествен гарантийного срока выступает срок годности. Если гарантийный срок не установлен, то предъявление претензии по браку возможно в срок 2 года с момента покупки. Возврат бракованного товара Чтобы вернуть товар продавцу и взыскать с него стоимость или заменить качественным товаром, Вы можете следовать такой инструкции: Если Вы покупаете товар с уценкой и продавец предупреждал Вас о браке, требования о возврате предъявить не получится.
Приложите к нему чек о покупке, гарантийный талон если имеется. Отправьте претензию заказным письмом продавцу.
Проверка качества
В ней максимально подробно опишите сложившуюся ситуацию, приложите все документы о покупке. Ее обязан оплачивать продавец на протяжении всего срока гарантии. Услуги таких организаций платные, но и шансы удовлетворения требований после обращения в них довольно высокие. Составьте исковое заявление, приложите к нему все документы о покупке и опишите спорную ситуацию.
Грамотно составить исковое заявление Вам помогут профессиональные юристы. Судебное разбирательство — долгий и изматывающий процесс, поэтому для упрощения задачи Вы можете нанять правового сопровождающего. Адвокат защитит Ваши права в суде и обеспечит возмещение не только материального, но и морального ущерба. Отсчет данного срока может наступать после: Куда обращаться, если продавец отказывается принять бракованный товар?
Возврат брака может обернуться сложностями при игнорировании Ваших требований продавцом.
Документальное оформление товара у продавца в розничной торговле
Чтобы добиться результата в такой ситуации, обратитесь в нашу компанию. У нас Вы получите консультацию по правовому вопросу, мы поможем составить претензию, жалобу и исковое заявление в суд. Мы по собственному опыту знаем, как обязать продавца принять бракованный товар обратно и вернуть деньги!